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人力资源管理和组织人事工作的职能、内容以及其从业者应具备的素质和能力。
人才是企业首要的战略资源，世界银行发表报告指出：当前世界财富的64％是人力资源构成的。1992年诺贝尔经济学奖得主、美国经济学家和社会学教授贝克尔则更深刻地指出，发达国家资本的75％以上不再是实物资本，而是人力资本，人力资本成为了人类财富增长、经济进步的源泉。人力资本在人类社会经济生活的这种核心地位，决定了国与国、企业与企业之间的竞争，将更主要地体现在智力资本与知识管理的竞争上，说到底即是人力资源及其管理的竞争。从以上论述我们可以看出，我们在座的各位在公司所承担的人力资源管理的职能是何等的重要。
一、人力资源管理的主要职能有以下六种：吸引、录用、保持、发展、评价和调整。
1、吸引：a、确认企业中的工作要求；b、决定做这些工作的人数及技术；c、对有资格的工作申请人提供均等的选择机会。
2、录用：即根据工作需要确定最合适人选的过程。
3、保持：a、保持员工有效工作的积极性；b、保持安全健康的工作环境。
4、发展：这种职能活动是以员工的知识、技巧、能力及其他方面的提高从而保持和增强员工工作中的竞争性为其目标的。
5、评价：即对工作、工作表现以及人事政策的服从情况等作观察和鉴定。
6、调整：即试图让员工保持所要求达到的技能水平而进行的一系列活动。
以上六个方面构成一个相互联系的网络，从而建立了人力资源管理系统。这个系统也可以从以下四个方面理解：
1、制定人力资源计划。包括对人力资源现状作出评估，依据企业的发展战略、目标和任务并利用科学的方法对未来人力资源供给和需求做出预测（如人员数量、种类、结构和层次等），制定平衡人力资源供给和需求的方针政策和具体措施，（如补充和调整人员、减员等各种方案）。
2、有效地配置各种人员。包括招聘和挑选企业需要地各个种类和各个层次地人才，（如考试、录用、安置、调配、辞聘等）
3、员工个人发展。这方面的工作主要包括培训，特别是根据企业发展的需要以及个人的发展要求对员工开展的提高性培训与教育。这可以满足员工个人发展的要求，以增强和激发其工作的积极性、主动性和创造性。
4、员工生活福利等方面的工作。这主要是为了企业保持具有竞争力的优秀的员工队伍而制定的有关员工福利、保险、医疗、安全、卫生等方面的政策、规定和措施。
二、人力资源管理的内容:
1、制定人力资源计划：评估、收集、分析、预测和制定。
2、培训和发展:岗前培训和晋升培训。
3、工作绩效评价：是由员工个人对照工作职责说明书和工作任务进行自我总结，然后交直接管理部门审核并打分，最后做出工作绩效评价。这种评价涉及到员工的工作表现、工作成果等，而且定期进行，并与奖惩挂钩。
4、帮助员工制定个人发展计划:即职业生涯规划。
5、员工工资报酬：要从员工的资历、职级、岗位、表现和业绩等多方面考虑制定相应的、具有吸引力的工资报酬标准和制度。工资报酬要随职务升降、岗位变换、表现好坏和业绩多少进行调整，不能只升不降。
6、员工福利：包括国家政府规定的社会劳动保障、劳动法律法规条例等规定和公司出台的各项补充福利规定和办法。公 文 易
7、劳动合同：制定、签订和修订。
8、人事档案：简历、表格、工作表现、业绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录性材料入个人档案。
9、人力资源招聘和挑选：根据需求和岗位要求，利用推荐、广告、交流会、职介所等方法和手段从企业内外部吸引和招聘，并经过资格审查初选，再经过严格的考试（笔试、面试等）筛选，最后经过相应时间的试用后正式录用。
10、入司培训：公司发展历史、现状、远景、文化、行为规范、内控制度、员工手册、职业道德、岗位要求、有关政策等内容。
11、工作岗位职责：制定和执行检查。
三、人力资源管理干部的素质和能力：
1、公道正派：坚定正确的政治方向；对人要有正确客观的认识；坚持用品质好的人去选择素质高的人。
2、爱惜人才的强烈意识：爱才、惜才、护才。
3、识别人才的高超本领。
4、使用人才的胆识：要敢用专长和缺点都同样明显的人才；要敢用能力比自己强的人才。
5、通晓各个职位的性质、难易程度、责任大小以及相应的资格条件：a、加强专业知识学习（学经济、政治、管理、技术等）;b、做既有业务知识和实践经验，又懂人力资源管理的复合型人才。
6、具有客观、正确地了解人的本领：识事和知人才能用人之长，使人得其事，事得其人。
7、具有组织“人与事”科学结合、“人与人”密切配合得技能。
在组织人与事的结合时，要注意以下几点：a、要选择好结合的时机（因事择人）。b、要采取适当的结合形式（任命、聘任、民主选举、公开竞聘等）。c、确定最佳的机构与人员的数量比例。
在调节共事人之间关系时，应注意以下几点：a、要注意不同人员之间的气质结构。b、配备好共事人知识和能力的合理结构。c、处理好正式组织和非正式组织的关系。
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