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建立工作激励机制 推行稽查能级管理

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建立工作激励机制 推行稽查能级管理

****地方税务局稽查局

(20**年12月27日)

20**年7月份召开的全省地税稽查工作会议上,省局提出要“建立和落实稽查人员激励机制,试行稽查能级管理”的工作要求。根据这一要求,结合我局工作实际,***地税局党组决定,率先在我局推行稽查能级管理试点工作,把稽查干部的工作能力和岗位实绩与报酬分配对应挂钩,形成“以能定级、以绩定酬”的工作激励机制和能级考评体系,最大化地调动稽查干部的工作积极性、主动性和创造性,激发稽查干部队伍的工作活力,有力地推进稽查工作的开展。

一、推行稽查能级管理的做法

    推行稽查能级管理,就是以人的能力为核心,通过一定的考评体系进行综合评价,以能定级、以岗定责、岗能匹配、绩酬挂钩、动态管理,建立一套富有活力的新型稽查队伍管理制度。实施稽查人员能级管理是建立稽查工作激励机制的需要,涉及到每个人的切身利益,为此,我局在实施稽查能级管理工作中遵循积极稳妥、切合实际,公正公开、民主监督的方针,大胆尝试,勇于创新,通过采取以下步骤,确保能级管理在我局试点的成功。

1.广泛征询意见

为深入贯彻执行全省地税稽查工作会议精神,走出一条科学化、精细化管理的路子,我局根据市局党组的安排,在充分借鉴相关部门推行能级管理的基础上,结合我局实际,起草拟定了《*****地方税务局稽查局稽查人员能级管理暂行办法》和《****地方税务局稽查局稽查人员能级管理实施方案》初稿。细化、量化每一个人的岗位职责,充分体现每一个人的责、权、利的结合,统一了人员和岗位结合的考核标准。并将《方案》与《办法》印发稽查局各科及市局机关各科室进行讨论,广泛征询意见,针对反馈意见进行了补充完善。在广泛征求意见的基础上,最终市局党组决定:由市局制定并印发了《****地方税务局稽查人员能级管理暂行办法》与《****地方税务局稽查人员能级管理实施方案》,率先在市局稽查局进行能级管理试点工作。

2.整合岗位设置,明确岗位职责

为推行稽查人员能级管理,我局首先依据现有人员、岗位,结合工作实际对稽查局的岗位目标考核办法进行了重新修改,将岗位目标考核到每一个岗、每一个人。并细化了稽查工作岗位,明确了岗位职责。将每一项工作内容细化、量化到相应岗位上,明确职责目标、考核依据和扣分标准。根据各岗位工作难度的大小、工作量的多少、责任的轻重以及岗位所需技术指数等,共设置了11个稽查岗位。

3.坚持公开透明,规范能级认证

为规范稽查能级认证工作,我局在进行稽查能级的考试、考核和认证工作中,始终坚持以下几项基本原则:

(一)坚持公开、公平、公正的原则。根据《***地方税务局稽查人员能级管理暂行办法》的总体要求,对能级的评定做到实施方案公开,运作程序公开,免试人员公开,考试和业绩考核成绩公开,加减分计算公开和评定结果公开。

(二)坚持考试和考核相结合的原则。个人的综合成绩采取业务知识考试和业绩考核相结合,同时考虑个人的加减分因素,即按照“业务知识考试成绩×30%+稽查技能考试成绩×20%+岗位职责考核成绩×20% +领导测评成绩×15%+群众测评成绩×15%+加减分净值”来计算个人的综合成绩。

(三)坚持群众公认,注重实绩,动态管理的原则。个人的业绩考核以工作业绩为主,由岗位责任制考核、群众测评和领导测评三部分组成,岗位责任制考核结果作为下一能级评定的重要依据。

(四)坚持按能定级、按级定酬的原则。按照个人的综合成绩及有关规定确定相应的稽查能级,并在不同稽查能级之间实行稽查能级津贴差别待遇。

 (五)坚持实行按能上岗,岗能匹配的原则。通过稽查能级与岗位的有机结合,达到“人尽其能、能尽其用、岗能匹配、整体优化”的人力资源最优配置。对各科根据工作量、工作难易程度等因素,科学确定岗位、选配能级与之适应的人员从事各岗位工作。

通过以上基本原则的确立,我局根据岗位设置及人员情况,各稽查能级比例确定为:一级15%,二级25%,三级30%,四级30%。并规定了各能级认证基本条件和认证的基本程序。

www.jiaoyu880.com 4.拉开能级津贴档差,设置岗位考核系数

按照“能者多劳、劳者多酬”的原则,我们在充分征求稽查干部意见的基础上,制定了与工作实际和稽查能级管理相适应的岗位系数。即根据各岗位工作性质、工作量大小、工作难易程度、执法风险度、岗位工作所需综合能力等因素,设置了与岗位报酬相匹配的4种不同能级津贴发放办法。稽查能级津贴按不同稽查能级之间实行差别待遇,以四级为基数,从四级到一级依次递增,各能级级差为:四级为0.8;三级为1;二级为1.2;一级为1.4。对新录用人员试用期间能级津贴按四级标准的5o%执行。对因各种原因未被确定能级,或被取消能级的人员,在重新确定能级前,不享受能级待遇。岗位系数的有效时限为一年,年度结束后根据新一轮考核重新考评裁定。稽查局班子成员不在能级管理和岗位系数之列,其能级津贴为稽查局的平均能级津贴。 
     5.注重动态管理,强化考核力度

根据《***地方税务局稽查人员能级管理暂行办法》,稽查能级实行动态管理,每年重新考核认证一次。对在稽查能级评定后年度考核不称职(不合格)的,应取消稽查能级或降级。对连续两年未能达到稽查能级标准(四级以上)的,或被取消稽查能级资格,在下一次稽查能级评定中仍未达到稽查能级标准的,实行末位淘汰。对经查实,在税收执法过程中有不廉行为的,直接取消其稽查能级资格,按无级人员对待。同时,对取消稽查能级资格人员所在的科室负责人降一级对待。

为充分体现按能定级、按级定酬的原则,我们将市局发放的稽查津贴、稽查补贴等作为能级考核津贴基数纳入考核范围,按月兑现。实行精细化考核,严格推行稽查能级动态管理。

6.稳步推行稽查能级管理工作

根据市局印发的《***地方税务局稽查人员能级管理实施方案》,自20**年10月8日起,在****局领导的亲自参与下,我局稽查能级试点工作,按照宣传动员、资格申请与审查、业务知识考试与稽查技能考试、业绩考核与业绩测评、能级认证五个步骤推行,认证出稽查能级一级人员*名,稽查能级二级人员*名,稽查能级三级*名,稽查能级四级*名,顺利完成了稽查能级管理推行认证工作。

二、稽查能级管理发挥的作用

一是促进了队伍素质的提高。通过推行稽查能级管理,实行业务考试和稽查技能考试,增强了稽查干部加强自身学习、更新知识的紧迫感,大家切实感受到在竞争和压力面前,只有通过不断加强学习,不断提高自身素质,不断提升工作能力,才能在竞争中赢得一席之地,才能获得高系数、高级次、高报酬的工作岗位。

二是促进了稽查执法的规范。通过严格的量化稽查业绩考核,逐渐增强了干部遵守制度、履行职责、规范执法行为的自觉性,各岗位人员为了“劳有所得”,必须自觉按规程办事,按稽查业务流程、工作时限、考核标准等履行其工作职责,防止了稽查执法的随意性,提高了税收执法水平,促进了稽查工作质量的提高。

三是增强了竞争意识。推行稽查能级管理试点工作,按照每个人的能力水平、工作成绩大小作为评价、奖励的主要标准,并拉开了能级津贴分配档次,从而调动了稽查干部争先创优、积极进取的工作激情,队伍士气普遍高涨,竞争意识明显增强,每个人都不甘于落后,不甘于平庸,不甘于现状,变压力为动力,努力向高系数、高能级奋进,靠自己的实力换取个人所得,形成了全员参与、人人竞争的良好局面。 

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    四是提升了管理理念,解决了责、权、利分配不公的现状。过去,由于在稽查干部管理方面存在的一些不尽完善之处,管理不严,责任不清,职责不明,监督不力,利益不均衡,造成了干多干少一个样,干好干坏一个样,干难干易一个样,责权利分配上的“大锅饭”平均主义,严重挫伤了稽查干部的工作积极性,致使稽查干部自身素质长期得不到有效提高,影响了工作质量的提高和工作积极性、创造性的发挥。推行稽查能级管理,实行以能定级,岗能结合,岗酬相符,在一定程度上挖掘了人的潜能,充分体现以人为本的理念和精细化、人性化管理的与时俱进精神,激发调动了全体稽查干部的积极性、主动性和创造性。能者多劳多得,拉开岗级能级之间的待遇差距,建立起人人心中有责任,分配有利益,形成了人人愿干工作,争干工作的新氛围。将精细化考核和实行稽查能级动态管理相结合,体现了“要想得的多,就要干得多,还要干得好”的敬业理念。

    五是改进了工作作风,规范了工作秩序,增强了工作责任感。推行稽查能级管理,稽查干部的思想观念有了深刻的变化,产生了危机感和紧迫感,激发了工作责任心,激励和督促了每个稽查干部必须把小事做实、实事做细、细事做透;鼓励干部在做好本职工作的同时能适应多种不同岗位的需要,真正实现“一人多岗”和“一岗多能”;使稽查干部实现了从“要我做”到“我要做”的转变,实现从被动工作到主动做事的转变,实现从“应付了事”到“追求质量”的转变;全局形成了靠制度管理人,靠机制约束人,靠考核督促人,靠奖惩激励人的工作格局。现在我局全体稽查干部的精神状态和精神面貌焕然一新,积极进取,注重学习,认真工作的风气蔚然成风。工作作风和工作理念得到进一步升华、工作积极性和主动性进一步高涨、工作责任性进一步强化、工作质量和效率得到进一步提高、全局干部的综合素质得到进一步的提升。

      三、不足之处 
      (一)稽查能级管理的考评体系还不够科学。通过我们这次的稽查能级考核来看,业绩考核尤其是岗责考核还不尽科学合理,不能客观、公正、合理地评价出每个岗位人员的工作业绩和能力差别。也就是说,我局稽查能级的业绩考核设定标准有待进一步完善细化。 
      (二)稽查能级级次设置不够合理。由于考虑我局稽查人员少的因素,我们在设定能级级次时,只设置了四级。而从我们稽查考评结果来看,考评差距很大,而能级却只有四级,给能级认证工作带来了一定的难度。下一步,我们将进一步修定新的能级级次,逐年拉大档次差别,让各岗位人员之间的能级保持在合理的极差范围内,更好地发挥稽查能级的作用。 
        四、几点体会 
      (一)形成共识是基础 
       建立激励机制、推行稽查能级管理,必须要在实践中检验和完善制度中的缺陷和不足,使各项配套制度贴近工作实际、符合干部意愿。从而把全局干部凝聚到制度中来,让大家自觉维护并严格执行制度,做到心平气和、自然接受能级管理,并积极投身到能级的考核认证工作之中。在我们制定《稽查能级管理办法》和《稽查能级管理实施方案》初期,个别同志对此不理解、有想法。局领导有针对性地找人谈心,多角度、深层次剖析推行稽查能级管理的必要性和紧迫性。通过耐心细致的思想工作,消除了少数同志的疑虑和偏见,争取了他们对实施工作的理解与支持。 
       (二)领导重视是保障 
      自**地税稽查工作会议结束后,市局领导就安排我局起草拟定《稽查能级管理办法》和《稽查能级管理实施方案》,在起草拟定稽查能级管理办法和实施方案的过程中,市局主管领导就直接参与了办法的制定和修改,并提交市局党组讨论修改。为使我局稽查能级管理试点工作顺利推行,市局成立了以党组书记、局长***为组长,其它局领导任副组长,人教科、法规科、监察科、办公室、稽查局主要负责人为成员的稽查能级管理工作领导小组,直接参与稽查能级的考试考核与认证工作,从而保障了我局稽查能级管理工作的顺利推行。


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