在全旗干部作风暨机关效能建设动员大会上的讲话,栏目：加强机关效能建设,机关作风效能建设,机关效能建设总结 ，http://www.jiaoyu880.com 。
同志们:
新春佳节刚过之际，旗委、政府决定召开全旗干部作风暨机关效能建设动员大会，目的是为了认真研究和解决当前干部作风和机关建设中存在的突出问题，动员各级党组织和领导干部，进一步加强思想作风建设，整肃机关纪律，全面贯彻落实胡锦涛总书记在中纪委第七次全体会议上的重要讲话和全市领导干部大会、旗委十三届二次全委（扩大）会议、旗十四届四次人代会精神，提高执政能力，推动工作落实。下面，我讲两个问题。
一、提高认识，正视不足，切实增强干部作风和机关效能建设的紧迫感和责任感
干部作风体现党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。胡锦涛总书记在中纪委第七次全体会议上的重要讲话，站在党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的全局出发，强调全面加强新形势下的领导干部作风建设。向全党干部提出了保持“八个方面”优良作风的要求，为加强党的作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，指明了方向，明确了领导干部作风建设的基本内容和实现领导干部作风进一步转变的鲜明标志，反映了现阶段对领导干部作风建设的全面性和深刻性的要求。胡锦涛总书记要求全党要切实把加强领导干部作风建设放在更加突出的位置，下决心抓紧、抓实、抓出成效。市委在领导干部大会上号召各级党组织和领导干部，进一步加强思想作风建设，整肃机关纪律，提高执政能力，要求各级干部为官要有官德、为官要有能力、为官要勤奋、为官要清廉，要坚持真理、奋发有为、求真务实、勤政廉洁、科学发展。全旗各级党组织和广大党员干部要认真学习，深刻领会，全面落实。要深刻领会加强领导干部作风建设的重要意义，深刻领会开展领导干部作风建设的决策部署，深刻领会开展领导干部作风建设是推进我旗又好又快发展的迫切需要，开展机关效能建设是进一步落实领导干部作风建设的具体举措，是提高领导水平和执行力的必然要求，开展机关效能建设，有利于把领导干部作风建设落到实处；有利于促进改革发展稳定；有利于转变机关职能，规范机关行为，改进机关作风，提高行政效率；有利于从严治党，从严治政，促进党风廉政建设不断深入；有利于扩大党内民主，加强民主监督，推进机关全面建设。
近年来，旗委、政府对干部作风和机关建设高度重视，坚持在推进发展中锤炼干部作风，坚持在反腐倡廉中深化干部作风建设，坚持在科学发展和构建和谐中加强和改进干部作风，有力促进了干部作风转变和经济社会发展，初步形成了风正人和事业兴的局面，各级干部和机关的作风总体是好的。但必须清醒地看到，面对自治区党委和市委的要求与全旗人民的期盼，面对建设更加繁荣富强、文明和谐的现代化伊金霍洛的重任，全旗机关思想作风建设还很不适应，领导班子和干部队伍思想作风建设方面还存在一些不容忽视的问题，有些方面的问题还比较突出。概括起来，主要表现在以下七个方面：
（一）领导班子自身建设抓得不紧，特别是思想作风建设抓得不紧。有些主要负责同志，重视业务工作，重视中心工作，轻视党的建设和思想政治工作，轻视领导班子自身建设与员工队伍的思想作风建设。个别领导班子民主集中制坚持的不好，思想不统一，工作不协调，班子不团结，在工作中形不成合力，打不开局面。有的领导干部一般号召多、具体措施少；安排部署多、检查督促少。有些同志习惯于以会议传达会议，以文件落实文件，调查研究不深入，联系群众不广泛，指导工作缺乏针对性。这些问题虽然发生在个别领导班子和少数领导干部身上，但如果不抓紧整治，将会影响士气，影响全旗发展大局。
（二）学习风气不浓，创新劲头不足。在知识经济时代，在伊金霍洛经济社会发展日新月异的今天，公务员特别是各级领导干部的知识更新和素质提高，显得比以往任何时候都重要。但令人担忧的是，我们的一些干部甚至领导干部，把学习培训当作一种负担，不注意学习新的知识，汲取新的营养，理论水平和知识水平长期得不到提升，在新情况、新事物面前点子不多，办法不多，更谈不上用世界眼光和战略思维去分析问题、解决问题。有的干部把学习看作是软任务，热衷于迎来送往、接待应酬，学习不扎实、不深入、不系统。有的干部对组织安排的学习培训活动也不参加，而有的干部则长年参加学习培训，成为“学习代表”、“培训代表”。有的单位长期不组织学习，学习制度不能够很好地坚持下去，在学习内容的安排上不够新颖，习惯于会上读读文件、念念报纸，与业务知识学习结合不够紧密。有的领导干部不参加集体学习，不参加双重组织生活。有些同志对新生事物和先进文化、先进技术不理解、不支持，对科学发展观的理解不全面、不系统，总认为老经验比新办法管用，老套路比新办法好使，缺乏敢想敢做敢试、敢为人先的创新精神。
（三）执行力不强，落实不到位。这些年，大家对旗委、政府的重大决策部署认识高度统一，思想高度统一，但有些问题就出在执行的环节，落实的环节。讨论决定的事情部署下去，没有任何反馈，特别是一些连续性很强的工作，没有反馈，领导不了解工作进展情况，如何再作新的决策？大家都来发号施令，上下一般粗，执行与落实这项艰苦的工作无人去做，再好的决策也会变成一纸空文，再大的事情也会“胎死腹中”。
（四）自律意识淡化，参会风气不正。领导干部开会，是履行职责的需要和义务，也是一种政治待遇和权利。我们的一些领导同志对于旗委、政府组织召开的会议不重视，不认真参加。有些同志开会迟到早退、或借故请假不来，甚至找人代替开会。参会的同志或是不了解情况，“一问三不知”，或是遇到征求意见时一律没有，参谋助手作用何在？有的开会期间随意接打手机，或私下开小会，甚至会上睡觉，影响很不好。作为领导干部，下级参加上级召开的会议，领会精神，接受教育，接受任务，是政治纪律，是责无旁贷的事情。“一把手”讲话“一把手”听，也是常规，靠二传手、三传手传递，不走样才怪。这种风气任其漫延下去，上情就不能下达，政令就不能畅通，旗委、政府的决策就不能有效落实。
（五）服务意识不强，办事效率不高。有的领导机关和领导干部，大局意识和责任意识不强，公仆意识和服务意识较差，群众观念和主人翁意识淡薄，门难进、脸难看、事难办的情况确实存在，部门利益至上甚至与民争利的情况确实存在，推诿扯皮、敷衍应付的情况确实存在。有的机关和干部服务效率不高，办事节奏不快，没有“今日事今日毕”的紧迫感和雷厉风行、只争朝夕的工作作风，影响了整个机关工作的快捷高效运转。
（六）机关纪律松弛，工作作风涣散。有些单位长期对机关建设和队伍建设不重视，导致少数干部纪律观念松弛，自我要求不严，自由主义的倾向滋长。有的公务人员上班不在位、作风疲沓松散、办事拖拉、人浮于事，工作中只求过得去，不求过得硬；只要位子，不要担子；只谋待遇，不想责任；遇到困难绕着走，碰到矛盾躲着走，瞻前顾后，措施不力，贻误工作。
（七）宗旨意识淡化，奢糜之风有所抬头。有些同志感到，经济发展了，社会进步了，自己奉献了，该着享受了。有的单位办事不讲究成本，接待费用增加较多，甚至大吃大喝，行政运行成本越来越高。有些领导干部公私不分，公车私用，勤俭朴素的作风有所褪化，贪图享乐，讲排场、摆阔气，大操大办，铺张浪费的风气有所抬头。有的借招商、考察名义外出旅游，相互攀比，追求奢华，房子、车子、手机都追求高标准。有的利用职权插手微观经济活动，从事经营开发活动。
这次会议的主题是加强干部作风和机关效能建设，所以我在总体肯定成绩的基础上，重点剖析了存在的突出问题，目的是要大家清醒头脑，看到问题，找出差距，引起重视，采取有效措施认真加以解决。这些现象和问题，从客观来讲，是制度不健全、管理不规范造成的；从主观来讲，是一些干部的世界观、人生观、价值观发生偏差，缺乏群众观念、缺乏工作责任心、缺乏求真务实的作风导致的。这些现象和问题，尽管发生在少数部门、少数干部身上，但是与落实科学发展观、构建和谐社会的要求，与我旗又好又快发展的要求，与广大群众的期盼是格格不入的，如果不采取措施切实加以解决，必将严重影响到旗委、政府决策部署的贯彻落实，严重影响到我旗的发展环境，严重影响到伊金霍洛的对外形象。这次会上，我只点现象和问题，没有点到具体部门和个人，但是大家要进行深刻的剖析和反思。解决这些突出问题，是当前一项刻不容缓的紧迫任务，各级党组织一定要提高认识，正视不足，心系全局，以主人翁的姿态，切实抓好干部作风和机关效能建设。
二、突出重点，抓住关键，扎实推进干部作风和机关效能建设
进入全国百强前五十位，在全区率先建成全面小康社会，在全市成为和谐社会建设统筹城乡发展的样板，当前，我们正处于推进科学发展，构建和谐伊旗的关键时期，宏伟蓝图确定之后，干部是决定的因素。抢抓新机遇，适应新形势，完成新任务，实现新目标，搞好领导干部学风、思想作风、工作作风、领导作风、生活作风建设已经成为越来越紧迫的任务。事实上，上级的期望需要我们机关干部不辱使命、不负重托；激烈的竞争需要我们机关干部勇挑重担、勇于争先；自身的要求更需要我们机关干部自加压力、自我超越。为此，旗、镇两级机关干部一定要与时俱进，求实创新，认清形势，应对挑战，明晰思路，争作贡献。
（一）在解放思想中统一思想，激发动力，激励创业。改革发展无尽头，解放思想无止境。近年来，我们从全区落后地区跃居为全国县域经济基本竞争力百强第86位，西部百强第4位，每一次机遇的把握都伴随着思想的大解放，每一次思想的大解放都带来了经济的大发展。现在，一个竞争性和挑战性更强的新时代已经来临，要求我们必须站在新的起点，赋予解放思想新的内涵，实现认识新的飞跃，赢得加快发展新的动力。特别是机关部门，更应该把解放思想置于万事之先，主动从过去成功的经验中走出来，从不合时宜的旧观念中走出来，从束缚发展的条条框框中走出来，在解放思想中统一思想，保持昂扬的锐气，紧跟时代的步伐，激发创业的动力。一要把解放思想统一到“两个率先”的目标上来。发展才是硬道理，实现率先发展需要率先解放思想。现在，我们思考一个地方、一个部门的发展，决不能把眼光局限于本地区、本单位，必须在更高的平台上审视自己，在更广的空间中寻找定位，在更强的对手中竞争进位，做到跳出伊金霍洛看伊金霍洛，跳出伊金霍洛发展伊金霍洛。我们的每一个单位、每一个部门，都应该着眼率先发展的大局，认真反思自己，在工作思路上是不是还有“守成”的思想？在事业发展上是不是还有“守等”的意识？在服务大局上是不是还有“守旧”的观念？在全旗率先实现跨越式发展、率先实现全面建设小康社会的大业中，我们应该发挥什么作用？应该怎么发挥作用？还有哪些差距？应该如何改进？从而在全体机关干部中，真正做到树率先之志,激率先之情,谋率先之策,创率先之业。二要把解放思想统一到“三个有利于”的标准上来。解放思想不能无的放矢，而要从实践出发，与实践结合，为实践服务。其中最重要的标准，就是要跳出部门狭隘的圈子，围绕全旗大局，看是否有利于伊金霍洛的整体发展，看是否有利于伊金霍洛综合实力的增强，看是否有利于全旗人民生活水平的提高。这是我们判断是非得失、好坏优劣的主要标准。当前，在前进的道路上还有不少难题困扰着我们，如工业发展后劲的增强、城市化进程的推进、政府职能的转变、弱势群体的帮扶、农牧民生活水平的提高、文明创建的深化等等，都要求我们按照“三个有利于”标准，大力汲取发达地区的先进经验和理念，汲取群众的集体智慧，打破条条框框，大胆探索实践，想在人先，干在人前，超前运作，获得先机。我们评价一项工作，评价一个观念，不能以简单的对错来衡量。特别是在发展上，只要是真心为事业，为大局，为群众，成功了固然可喜；失败了，是前进中的曲折，为后来者提供了经验教训，也是一种贡献。我们允许犯错误，允许有失败，但决不允许不改革，决不允许停步不前。三要把解放思想统一到敢做敢为的实践上来。要敢走新路，跳出自己，超越自我，不断探索适合实际的发展新路子。要敢出实招，拿出勇气抓落实。要敢于碰硬，敢负责任。要敢解难题，迎难而上，克难而进，为民解忧，为民分愁。要敢谋大事，咬定青山不放松、不达目的不罢休。要敢于竞争，学会在竞争中加快发展，在竞争中奋勇超越，推动各项事业的全面发展。
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（二）在转变职能中不断创新，敢于开拓，敢于改革。区域经济的竞争、发展环境的竞争，很大程度上取决于党政机关服务水准的竞争。转变机关职能，提高服务水平，已经成为我旗实现“两个率先”不可或缺的“非物质”因素。上层建筑必须适应经济基础，作为机关来说，决不能拖经济发展的后腿。因此旗直各机关要放胆开拓创新，进一步把工作重点转移到为加快率先发展营造一流软环境上来。一要大力推进观念创新。面对前进中产生的诸多新情况、新问题，机关各部门和全体机关干部要进一步把思想观念从计划经济的残留中“突围”出来，自觉地向市场经济转轨，与基层和群众的意愿并轨。有些政策上面可以先调整好，但很多政策都是下面先调整。什么事情都等着上头就晚了，地方要吃大亏，老百姓要吃大亏。旗委、政府的态度十分鲜明，我们将以发展为重，全力引导、支持大家创新。希望同志们突破思想瓶颈，变封闭型思维为开放型思维，变单向型思维为系统型思维，变教条型思维为求实型思维，突出对制约深化改革、加快发展的一些重大问题的战略思考和实践探索，最终要把观念创新的落脚点放到不断增强亲民、亲商意识上，从心底里把人民群众当作衣食父母，把中外客商当作兄弟亲友，把老百姓和投资者的事作为自己的事来办，真正做到干部围绕群众转，机关围绕基层转，一切围绕发展转。二要大力推进机制创新。转变机关服务职能，必须把健全和完善机关工作运行机制作为治本之策。要进一步强化机关目标管理，严格实行工作目标责任制和责任追究制，奖勤罚懒，充分调动各方面的积极性。要不断深化行政审批服务制度改革，进一步减少审批项目，简化审批程序。三要大力推进手段创新。要从战略的高度充分认识手段创新的重要性。从今年开始，市、旗两级将大力推行信息化电子政务。各镇、旗直各机关要及早准备，带头把信息化作为全旗经济社会发展的加速器，大力支持、切实加强信息基础设施建设，积极推进电子政务和政务信息平台建设，抓紧机关信息处理网络化建设，严格执行党政机关公文网络传输的有关规定，加快实现办公自动化。
（三）在改进作风中提高效能，优化服务，优化形象。我旗实现“两个率先”，各级机关必须以提高效能，优化服务为目标，进一步改进工作作风。一要大兴脚踏实地、调查研究之风。调查研究是机关工作的根本和机关干部的基本功。调查研究要脚踏实地，有点有面。我们提倡搞调研要深入到基层一线特别是田间地头和老百姓家里去。要带着问题下去，每次都要结合部门工作职能，努力形成能够指导面上工作的意见或建议。每个涉及群众切身利益的决策出台前，都要广泛征求意见，尤其要摸清普通群众的真实想法。要力求掌握第一手资料并敢于说真话，敢于反映存在问题。要坚决克服蜻蜓点水、走马观花式的调研；坚决克服眉毛胡子一把抓、无明确课题的调研；坚决克服只调查不研究、只研究不解决实际问题的调研。二要大兴真抓实干、雷厉风行之风。说了算、定了干，风风火火、果断出手，今日事今日毕。全体机关干部一定要牢记使命，切实增强工作主动性，即使牺牲一些个人的休息时间，也要以火热的心肠、真诚的态度，抢字当头，决不拖延。旗委、政府的重大决策，任何部门和地方都要雷厉风行执行，不得拖延。特别要严格遵守首问负责、对外承诺等制度，实施全方位、全天候的优质服务。三要大兴齐抓共管、团结协作之风。团结就是力量，推诿扯皮是机关工作的大忌。再好的工作目标、再好的发展机遇，也经不起部门和岗位之间的你推我搡。今后因哪个部门推诿扯皮出了问题，旗委、政府就要拿那个部门的主要领导是问；哪个科室、岗位敷衍塞责踢皮球出了问题，就要向那个科室的负责人或那个岗位的具体当事人开刀。因为你对不起全旗的发展大业，对不起全旗父老乡亲，对不起机关工作人员的神圣职责。四要大兴依法办事、文明执法之风。机关执法人员能否依法办事、文明执法，不仅仅是简单的方式方法问题，更是法制观念和执法水平等综合素质问题，尤其是对人民群众的感情问题。执法人员在执法过程中态度生硬、简单粗暴，即使你占尽了理，也赢不来老百姓的心。我们机关工作人员，既要认真执法、严格执法，全力维护法律法规的严肃性，又要文明执法、有情执法，区别有意还是无意，是初犯还是屡犯，把执法的过程当作教育引导群众遵纪守法的过程。司法机关要坚持以事实为依据、以法律为准绳，认真处理好各类案件，严厉打击各种刑事犯罪和经济犯罪，维护社会稳定，促进经济发展，同时要坚持公正司法，保证执法行为公平、公开、公正。
（四）在勤政廉政中锤炼队伍，提高标准，提高素质。旗委、政府要求，全旗各级干部要努力养成八个方面的良好风气：勤奋学习、学以致用，提高领导水平和工作能力；心系群众、服务人民，真正把人民群众当主人、当亲人，忠实践行为人民服务的宗旨；真抓实干、务求实效，在抓好工作落实上狠下功夫；艰苦奋斗、勤俭节约，做到以身作则、率先垂范；顾全大局、令行禁止，提升执行力，做到政令畅通；发扬民主、团结共事，自觉接受监督，形成心齐气顺、风正劲足的局面；秉公用权、廉洁从政，防止权力商品化、庸俗化；生活正派、情趣健康，培养健康的生活情趣，始终保持共产党员的政治本色。做到为民开拓务实清廉，做勤奋学习的表率，求真务实的表率，践行宗旨的表率，遵守纪律的表率，端正品行的表率。每个机关干部都要自觉对照以上八个方面的要求，自我反省、自我锤炼、自我提高，争做优秀的人民公务员。一要加强学习，不断提高理论水平和业务能力。知识经济时代对我们的理论水平、业务素质和工作能力都提出了新的要求。可以说，目前对机关干部的最大挑战是能力的挑战，机关干部最大的危机是本领的危机，最大的恐慌是知识的恐慌。解决这个问题的根本出路首推学习，及时“充电”。每个机关干部都要把学习当作一种政治责任、精神追求和立身之本，牢固确立终身学习、学习为本的理念，做到自觉学习，学以致用，学用结合，使学习成为我们的第一需要，在机关内部更好地形成勤于学习的风气、乐于求知的风气和勇于探索的风气。要重视和加强部门业务知识的培训学习，切实加强专业知识、政策法规以及外语、计算机等相关知识技能的培训学习，力争使每个机关干部都成为熟悉情况、精通业务的内行人、多面手和实干家。二要优化结构，选拔任用素质全面的干部。客观地评判我们现在的这支机关干部队伍，尽管不失为一支整体素质好、能打硬仗的好队伍，但年龄、文化结构还不尽合理，综合素质也参差不齐，特别是中层干部队伍中年纪轻、学历高、素质硬的复合型人才还比较少。要不断深化机关干部人事制度改革，进一步畅通优胜劣汰、能上能下的用人渠道。要进一步规范机关民主推荐、民主评议、民意测评，加快推行考察预告、任前公示、干部任职试用期等制度。要围绕干部能上能下，进一步健全自愿辞职、责令辞职和引咎辞职等制度，果断调整平庸者，降免不称职者。要按照德才兼备原则，大力表彰奖励和提拔重用政绩显著、上下公认的优秀人才，特别要不拘一格重用优秀青年人才，切实加快机关干部年轻化步伐。三要完善制度，严格执行工作纪律和党风廉政建设规定。加强思想作风建设要靠理论武装、教育引导，还要靠确实管用的规章制度约束。各级机关要对已建立起来的各项制度进行一次认真梳理，行之有效地坚持下去。对明显违反党纪国法和规章制度的单位、个人要严肃查处，决不姑息；对有诺不践、有令不行、有禁不止的要一追到底，从严查处。要进一步加强廉政勤政教育，使各级机关干部的思想道德防线筑得更牢，自觉做到常修从政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常弃非分之想。要牢固树立长期过紧日子的思想，坚决杜绝讲排场、比阔气、挥霍公款、奢侈浪费等消极腐败现象，形成比工作、比干劲，讲廉洁、讲奉献的风气。要进一步认真贯彻落实党风廉政建设各项规定，对党政机关小汽车配备、公务活动接待、公务出国（境）管理、手机购置及话费支付等，做到从严把握，严格要求；特别要坚决刹住公款吃喝之风，有关部门要加强明察暗访，严肃查处慷国家之慨，败坏党风政风、败坏机关形象的吃吃喝喝现象。要严禁臆造、传播小道消息，严禁对同志恶意中伤，决不允许散布流言、制造谣言，进行人身攻击，一旦查实谁在那里混淆是非，煽风点火，将坚决予以严处。要在继续抓好政府集中招标采购、完善建设工程招投标、严格控制和管理预算外资金等工作的同时，针对部门单位的审批权、处罚权、收费权、用人权和热点岗位，更多地从源头上预防和治理腐败，做到警钟长鸣，防患于未然。要进一步健全和完善机关干部诫勉谈话、定期汇报、述职报告、离任经济责任审计及日常管理制度，加强对机关干部生活圈和社交圈的考察和监督，对违反有关规定和纪律的行为要坚决进行查处。
（五）在健全机制中加强督查，务求落实，务求实效。督查是连接决策与实施的重要一环。对不少单位而言，决策固然重要，但更重要的是如何落实。要把加强督查当作推动落实的重要手段来思考并运作，通过督查，使有限的政策资源得到最充分的发挥，使多数人的积极性得到最大程度的激发。一要健全信息反馈机制。把党委政府和广大群众关注的热点作为督查工作的着力点，既要认真督促进度、检查质量、迅速反馈，更要及时发现问题、解决困难、总结经验，提升督查的品位，形成正确的导向。特别是抓督查的同志，要当好称职“钦差”，有的放矢，对症下药，刚柔并济，不辱使命；要当好宣讲员，领会意图，把握实质，及时沟通，释疑解惑；要当好协调员，科学分析，主动协调，讲求艺术，讲求实效；要当好通讯员，上情下达，准确反馈，摸准典型，及时推广。二要健全社会监督机制。要设立投诉举报电话，在媒体开辟公示专栏，全面推动机关思想作风的转变。不定期召开通报会，向社会及时公布旗直机关思想作风建设的成果，对有令不行、有禁不止的人和事，调查一起，处理一起，曝光一起。要进一步扩大群众的参与，实行机关作风明察暗访制，聘请一批特约监察员和行风监督员，多渠道反映机关工作人员的作风状况；实行群众现场评议制，在重点单位、重点窗口发放机关作风评议表，供办事者评议，由有关部门抓好落实反馈；实行服务对象跟踪调查制，定期组织开展各类服务对象的跟踪调查，及时了解基层、企业和群众的意见、建议，并在新闻媒体上公布跟踪调查结果。要继续开展行风评议和机关评议活动，考评内容要延伸到机关干部8小时以外，考评方式要进一步完善，除组织有关人员评分外，还要有组织分片集中考评，并由旗纪委、组织部、监察局、机关工委等部门共同组织开展，以体现严肃性。凡对上一年评议所提意见整改不到位，在新一轮评议中继续反响强烈的单位，如情况属实，旗委、政府将追究部门主要领导责任，真正做到让人民来评判，给群众以交待，形成齐参与、共督促的良好氛围。三要健全投诉整改机制。要切实加强效能监察，认真受理效能投诉，及时落实整改措施。旗里要在监察局设立行政效能投诉电话，各镇、各部门都要设立行政效能投诉电话并及时向社会公布。对群众的投诉要坚持“快速反应、快速出击、快速处理”的原则，对问题简单的投诉，当场受理，当天处理；对一般性问题的投诉，7天内处理完毕；涉及问题较复杂的投诉，30天内完成调查工作并做出处理；涉及问题严重、案情复杂，经批准可适当延期，做到有诉必接、有接必办、有办必果。要严肃查处各种干扰和破坏经济环境的行为，对违反有关规定的单位和个人，情节较轻的,责令检查、通报批评、实施告诫、限期纠正；对工作不称职、群众意见大、实施告诫无效的，按照干部管理权限向有关单位建议给其以待岗、调离、免职等处理；对情节严重、影响恶劣、构成违纪的，严格按照规定，给予其党纪政纪处分；对滥用职权、玩忽职守、构成违法犯罪的，移交司法机关依法进行处理，并按照党风廉政建设责任制，实行责任追究。对机关作风建设的督查，分管领导和旗纪委、监察局要切实负起责任，确保落实到位。
同志们，好的作风会激发出无穷的创造力，好的作风会形成强大的凝聚力，好的作风会产生无坚不摧的战斗力。历史把我们推上了伊金霍洛改革发展的大舞台，在实现“两个率先”的伟大使命中，我们机关部门要牢记重托，肩负重责，担纲重任，以更高的标准要求自己，以更严肃的态度解决问题，以更扎实的作风开展工作，坚持奋发进取，做好模范表率，为伊金霍洛再创新辉煌作出更大的贡献。
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